プライバシーポリシー
制定日：2026年9月29日／更新日：2026年10月14日
上田マップ運営（以下「運営」）は、このサイトで取り扱う個人情報について、次の方針に従います。
1. 取得する情報と利用目的
お問い合わせでは、お名前、返信先メールアドレス、任意の店舗・施設名、お問い合わせ内容を取得し、回答、事実確認、掲載情報の訂正・削除、アカウントに関する対応に使用します。広告メールの配信には使用しません。掲載相談では、店舗所在地、ホームページ等のURL、使用を希望する写真のURL・説明、任意の写真、写真掲載への同意も取得し、初期登録と掲載内容の確認に使用します。写真は送信前および保存時に変換し、位置情報などの撮影情報を除去します。
店舗管理では、アカウントのメールアドレス、担当者名、認証情報、担当施設、編集・承認・ログイン等の履歴を、認証、掲載管理、不正利用防止のために取り扱います。パスワードはハッシュ化して保存します。公開する店舗情報と非公開のアカウント情報は分けて管理します。
2. 端末情報・Cookie・位置情報
認証と問い合わせの安全な送信のためにセッションCookieを使用します。お気に入りやデモ等の設定はブラウザ内に保存されます。ブラウザ設定から削除できますが、一部の機能が使えなくなることがあります。
現在地は、現在地機能を選び端末で許可した場合に取得し、地図表示に使用します。問い合わせ内容に現在地を自動添付することはありません。地図等の配信元には、接続に伴うIPアドレスや表示範囲等が伝わる場合があります。OpenFreeMap、OpenStreetMap、国土地理院等の地図・地理データを利用します。
サーバーではアクセスログを記録する場合があります。また、送信回数制限には接続元IPアドレスから作成したハッシュ値を使用します。これらは安定運用と不正利用防止に使用します。
サイト内のクリック集計
スポット詳細や真田の物語への関心を把握し、案内を改善するため、対象ID・操作日（日本時間）・クリック回数を当サイトのサーバーへ送信し、日付別・対象別の合計として保存します。この集計用のCookieや永続的な利用者IDは使用せず、氏名、メールアドレス、位置情報、検索語は送信しません。個々の閲覧履歴や利用者数を集計する機能ではありません。
不正な大量送信を抑えるため、接続元IPアドレスから時間帯ごとに変わる秘密鍵付きハッシュ値を作成して回数を制限します。IPアドレスそのものは集計データに保存しません。制限用データは約2時間、重複送信防止用の一時番号は2日、日別集計は25か月を過ぎると定期的な処理で順次削除します。サーバーの通常のアクセスログは別途記録される場合があります。通常のクリック集計は運営の管理者のみが閲覧します。店舗専用QRから開いた画面では、その店舗へのアクセス、お気に入り追加、経路・お知らせボタンの操作を同じ仕組みで集計します。同じ画面内の同種の操作は1回として数え、他店舗への操作はその店舗のQR実績に含めません。QRのURLを共有した場合のアクセスも含まれます。QR経由の集計は運営の管理者と、その店舗の担当アカウントだけが直近30日分を閲覧できます。人数や実際の来店数を示すものではありません。運営による確認操作を除くため、管理者が登録した除外IPアドレスを設定情報として保存し、集計の除外判定に使用します。
アクセス解析（Google アナリティクス）
公開マップと運営案内ページでは、利用状況の把握とサイト改善のため、Google LLCのGoogle アナリティクス（GA4）を使用します。Cookie等により閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、参照元などを収集し、Googleへ送信します。問い合わせフォームと店舗管理画面には解析タグを設置しません。氏名、メールアドレス、問い合わせ内容を解析用データとして送信しません。広告パーソナライズとGoogleシグナルは無効にしています。
Googleによる情報の取り扱いはGoogleのサービスを使用するサイトから収集した情報の使用とGoogleプライバシーポリシーをご覧ください。対応ブラウザではGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンで収集を停止できます。Cookieはブラウザ設定でも管理できます。
3. 保存と安全管理
問い合わせ本文は非公開のデータベースに保存します。一般のお問い合わせは管理者だけが閲覧します。店舗管理画面から送った問い合わせと返信履歴は、送信した担当アカウント本人（その店舗の担当である間）と管理者だけが閲覧できます。同じ店舗の他の担当者には共有しません。店舗担当者は、運営からの返信通知をアカウントのメールアドレスで受け取るかどうか設定できます。初期設定は通知しない設定です。通知メールには受付番号と管理画面への案内を記載し、問い合わせ・返信の本文は載せません。受信した写真は非公開領域に保存し、管理者だけが閲覧できます。写真は同意と店舗を確認したうえで店舗情報へ取り込み、掲載に使用します。一般のお問い合わせは受け付けから1年、店舗管理画面でのやり取りは最後の送信から1年を経過すると、問い合わせ・返信履歴と受信写真を、管理画面の受信一覧を開いた際に削除します。店舗情報へ取り込んだ写真は掲載用として別に管理し、問い合わせの削除では取り下げられません。写真の訂正・削除はお問い合わせください。対応後に管理者が削除する場合もあります。バックアップ・サーバーログは運用上必要な期間保存し、不要になった情報は削除します。店舗アカウントは管理・取引上必要な期間保持します。
アクセス制御、認証、通信の暗号化等の対策を行い、個人情報の漏えい等の防止に努めます。
4. 委託・第三者提供
サイトのホスティング、メールの送受信等に外部サービスを利用します。初期の通知先にはGmailを使用します。お問い合わせへの返信をメールで行う際は、返信先・返信内容がメールサービスで取り扱われます。委託先の選定と必要な監督に努めます。本人の同意がある場合、法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供しません。
5. 開示・訂正・削除等のご相談
ご本人の情報について、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、個人情報のお問い合わせ窓口へご連絡ください。ご本人の確認を行い、適用される法令に従って対応します。フォームに本人確認書類を送らないでください。
6. 改定
変更時は本ページに掲載し、重要な変更は必要に応じてサイト上でお知らせします。
窓口：上田マップ運営（お問い合わせ）